제1조 (환불 원칙)

본 서비스는 디지털 서비스의 특성상, 원칙적으로 환불이 불가능합니다. 서비스 제공이 즉시 시작되며, 사용 여부를 되돌릴 수 없기 때문입니다.

제2조 (예외적 환불 검토)

다만 아래 조건을 모두 충족하는 경우에 한해, 환불 요청을 검토할 수 있습니다. • 결제 후 24시간 이내에 요청한 경우 • 서비스 이용 내역이 전혀 없는 경우 해당 조건을 충족하더라도, 환불 여부는 내부 검토를 거쳐 결정되며 모든 요청이 자동으로 환불 처리되지는 않습니다.

제3조 (Paddle을 통한 결제 및 14일 환불 요청 권리)

본 서비스의 결제는 Paddle을 통해 처리되며, Paddle은 Merchant of Record로서 관련 법령에 따라 구매자에게 구매일로부터 최대 14일 이내 환불을 요청할 수 있는 권리를 제공합니다. 이는 환불을 요청할 수 있는 권리이며, 실제 환불 가능 여부는 Paddle의 Buyer Terms와 서비스 이용 여부 및 본 환불 정책을 종합적으로 고려하여 판단됩니다.

제4조 (환불 요청 방법)

환불을 원하시는 경우, 아래 방법을 통해 요청해 주시기 바랍니다. • 피드백 센터(Feedback Center)를 통해 환불 요청 접수 • 결제 정보 및 계정 정보 기재 필수 환불 요청이 접수되면, 검토 결과를 이메일로 안내드립니다.

제5조 (환불 처리 결과)

환불이 승인되는 경우, 결제 수단 및 카드사 정책에 따라 실제 환불까지 영업일 기준 수일이 소요될 수 있습니다.

제6조 (문의)

환불 정책과 관련하여 추가 문의가 있으신 경우, 피드백 센터를 통해 언제든지 문의해 주시기 바랍니다.